Toimitusehdot
Myymme tuotteitamme sekä yksityisille että yrityksille. Tampereen Erikoissaranalla ei ole sopimuksia minkään jälleenmyyjän kanssa. Suurostajat saavat määräalennuksia tuotehintoihin. Tukkuostajat pyytäkää tarjousta suoraan tehtaalta.
Saranoiden hinnat ovat vähittäismyyntihintoja.
Vakiotuotteitamme on pääsääntöisesti varastossa ja niitä pystymme toimittamaan nopeasti.
Jos tuotetta ei ole varastossa, tuotteen kohdalla näkyy teksti "Tilaustuote". Tässä tapauksessa asiakas maksaa tilauksen yhteydessä ja toimitusaika vahvistetaan asiakkaalle erikseen. Yleensä toimitusaika on 2-4 viikkoa riippuen tuotannon kuormituksesta. Jos tarvitset tarkemman tiedon tai on kiire, ota yhteyttä asiakaspalveluun: info@finnhinge.com tai puh. +358 (0)3 3173853
Suurin osa tuotteistamme on mahdollista lähettää kirjeenä tai postipakettina. Kookkaat ja painavat lähetykset toimitetaan jonkin rahdinkuljettajan kautta.
Pystymme lähettämään myös Suomen ulkopuolelle tuotteita. Tampereen alueelle pystymme toimittamaan tuotteita myös omalla autolla.
Lähetykset toimitetaan asiakkaan haluamalla tavalla käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Toimituskulut lisätään aina hintaan.
Saranoiden materiaalia, pintakäsittelyä, lehtien kokoa ja lehtien reikien koko ja paikoitusta on mahdollista muuttaa. Muutokset hinnoitellaan aina tapauskohtaisesti. Vakiotuotteen muuttaminen tekee tuotteesta aina tilaustuotteen.
Tilauksen kokonaispainon mukaan määräytyvät postikulut lisätään tilauksen hintaan. Postikulut ja minimitilausraja näkyvät ostoskorissa ja tilauksen vahvistussivulla.
Tilaus tulee maksaa ennen toimitusta. Maksutapoina ovat Paytrail Oy:n tarjoamat maksutavat.
Arvioitu toimitusaika on 4 - 10 arkipäivää. Useimmissa tapauksissa tuotteet postitetaan 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksusuoritus on tullut tilillemme. Jos toimitus olennaisesti viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse.
Myyjä pidättää oikeuden tilauksen peruuttamiseen, jos tilattu tuote on loppuunmyyty tai jos tuotteen saatavuudessa on ylitsepääsemättömiä vaikeuksia. Myyjä pidättää itselleen oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
Asiakkaan on ilmoitettava tilatessaan nimensä ja osoitteensa sekä sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Myyjä säilyttää asiakastiedot turvallisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tampereen Erikoissarana Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Käynti- ja postiosoite
Tampereen Erikoissarana Oy
Ahertajankatu 3
33720 TAMPERE
Y-tunnus: 2256079-7
Sähköposti: info@finnhinge.com
Asiakaspalvelun puhelin: +358 (0)3 317 3853